De telefoon gaat: il y a un client en ligne! Een klant uit Bordeaux wil weten wanneer zijn bestelling geleverd zal worden. Je staat hem als commercieel medewerker binnendienst keurig te woord in het Engels. Vervolgens zet je de de details even op de mail. Goede service leveren, als accountmanager binnendienst is dat jouw ‘specialité’!
Werken als commercieel medewerker binnendienst, binnen een klein en hecht team, maar tegelijkertijd binnen een grote internationale organisatie; hier komen beide samen. Als commercieel medewerker binnendienst heb je het volgende takenpakket:
- Je ondersteunt als commercieel medewerker binnendienst de commerciële buitendienst of accountmanager voor jouw marktregio.
- Je brengt offertes uit, handelt orders af en denkt mee met je klant.
- Je hebt internationaal klantcontact. Per mail en telefonisch handel je vragen af.
- Je hebt een centrale rol binnen het salesproces: je informeert jouw en andere afdelingen over klant- en marktontwikkelingen.
Een uitdagende rol als commercieel medewerker binnendienst dus, waarbij je veel kunt leren.
