Technisch support medewerker

Ben jij een probleemoplosser die graag klanten helpt met techniek vraagstukken? Als technisch support medewerker kan jij dagelijks het verschil maken voor de klanten. Jij bent als technisch support medewerker het eerste aanspreekpunt. Vanuit het kantoor in Capelle aan den IJsel geef jij als technisch support medewerker advies over airco’s en warmtepompen.

Jouw takenpakket als technisch support medewerker

• Vragen beantwoorden over techniek via telefoon, e-mail en Whatsapp
• Klanten, monteurs en installateurs voorzien van advies over airco’s en warmtepompen
• Intern schakelen om vraagstukken aan de juiste collega’s te koppelen
• Herkennen en oplossen van terugkerende vragen en problemen 

• MBO+ werk- en denkniveau
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een technische omgeving of in ieder geval affiniteit met de techniek
• Je bent parttime of fulltime beschikbaar
• Je bent communicatief vaardig en servicegericht ingesteld
• Enige beheersing van de Engelse taal is een pre

• Een salaris tussen €3000 en €4000 bruto per maand op basis van 40 uur
• 25 vakantiedagen + extra vakantiedagen in de vorm van 8 ATV dagen per jaar
• Volledig betaalde bedrijfsopleiding of traineeship 
• Uitzicht op een vast contract 
• Vakantietoeslag 
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per km
• Werken bij een groeiend bedrijf!